Segíthetünk?

Válaszd ki a számodra megfelelő csomagot, helyezd a kosárba és kattints a "megrendelem" gombra! Ekkor meg kell adnod a szennyes leadási - tiszta átvételi helyet és igényelt idősávot.

A megrendelést visszaigazoló üzenet tartalmazza az összes felvétellel és kiszállítással kapcsolatos információt.

Brandelt zsákot előfizetőinknek biztosítunk. Az első megrendelést követően a tiszta ruhát már ebben a zsákban fogod megkapni, a nálad maradt zsákban pedig gyűjtheted a következő adagot.

Első megrendeléskor vagy amennyiben egyszeri szolgáltatást vásárolsz, akkor a szennyest bármilyen zsákban gyűjtheted. Amikor futárunk megérkezik hozzád, akkor a nála lévő DS Fresh zsákba fogja belehelyezni - így tudjuk ellenőrizni az átadott mennyiséget és az azonosítóval ellátott zsákot a megrendelésedhez kötni. Zsákunk mérete egy kb 40 literes zsáknak felel meg.

A DS Fresh zsák méretét vagy maximális súlyt meghaladó textileket egy új zsákba kell helyezni. Ehhez legegyszerűbb, ha a telefonodon a fiókodba belépve a futár jelenlétében új zsákot vásárolsz. Ha nincs lehetőséged lemérni az átadott textilt, akkor is kérheted a futártól az elszállítást. Ebben az esetben a mosodában lemérjük a zsákot, jelezzük feléd az eltérést és igény szerint a különbözetről fizetési kérést küldünk regisztrált email címedre. Ennek kiegyenlítését követően a leadott tételeket feldolgozzuk.

A zsák méretét a háztartási 5 kg kapacitású mosógép térfogatához igazítottuk, ezért lehet, hogy a textil súlya nem éri el az 5 kg-ot, de a térfogata igen. Lehetőséged van tételesen is kiválasztani a tisztítandó tételeket, ebben az esetben a súlyt nem vesszük figyelembe.

Ebben az esetben rendelj XL vagy több zsákot!

A mosodánkba beérkezett zsákot mennyiségileg és minőségileg is átvizsgáljuk. Amennyiben azt vesszük észre, hogy más kezelést igénylő ruha keveredett a zsákba, úgy felvesszük veled a kapcsolatot. Így te tudod eldönteni, hogy kéred az átadott ruha tisztítását felár ellenében, vagy inkább az átadott állapotban küldjük vissza.

Ebben az esetben kérünk a szállítás napján legkésőbb 09.00 óráig jelezd felénk rövid üzenetben és igyekszünk alkalmazkodni hozzád!

Igen, ha szeretnéd, személyesen is elhozhatod a ruháidat a körzetedben található DS Fresh pontra.

Igen, át tudod venni személyesen is a tiszta textíliákat a hozzád legközelebb eső DS Fresh ponton.

Előfizetéses rendszerben érhető el ágyneműre és törölközőre. A bérleti díj tartalmazza a textília, a mosás, vasalás, valamint a szállítás árát. Ha érdekel, írj nekünk.

Az átadott ruhákat a mosodában tételesen átvesszük. Megszámoljuk, megnézzük állapotát, amennyiben foltot, szakadást vagy más problémát látunk, írásban jelzünk neked. Ekkor eldöntheted, hogy kéred-e a tisztítást, ellenkező esetben változatlan állapotban küldjük vissza.

Igen, mert amikor a zsák beérkezik a mosodába, annak tartalmát mennyiségileg és minőségileg is átvizsgáljuk, rögzítjük a rendszerünkben és minden egyes átadott ruhadarabot megjelölünk (víz- és vegyszerálló papírt rögzítünk rá, amit tisztítás után könnyen eltávolíthatsz). Így pontosan tudni fogjuk, hogy milyen típusú ruhából hány darabot adtál át és azt fogod visszakapni.

Ellenőrizd honlapunkont és Google Business profilunkban közzétett nyitvatartási időt! Normál esetben hétköznap 8-tól 16.30-ig tudsz személyesen bejönni.

Esetleg egy ismerősöd olyan körzetben lakik, amelyet el tudunk látni? Fogjatok össze. Egyszerűen le tudod ellenőrizni honlapunkon hol érhető el szolgáltatásunk és amennyiben megadod az elérhetőségedet, jelentkezünk amint a te körzetedben is elérhetővé válik a Freshelés!

Szolgáltatások menüpontban Kiegészítő szolgáltatások alatt böngészhetsz. Pl. impregnálást, ózonos tisztítást, csak vasalást kérhetsz honlapunkon, rendelésed mellé. Futáros rendelés esetén a minimális vállalási időt feltüntettük minden csomag esetén, expressz szolgáltatást jelenleg csak személyesen, a DS Fresh szalonban tudsz kérni. Ezt kapacitás függvényében tudjuk vállalni.

- Bőrt jelenleg nem áll módunkban tisztítani - technológiánk lehetővé teszi ugyan, de a nagyobb és teljes egészében bőr ruhadarabok esetén utólagos színezés és egyéb ápolás is szükséges lehet, amit nem tudunk biztosítani.

- Függönyök között anyagban jelentős különbségek lehetnek, így egységes árat előre nem tudunk meghatározni. Függöny tisztítási igény esetén kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot és megbeszéljük tisztítható-e a függönyöd!

- Egészségügyi textíliát nem tisztítunk - vérrel, fekáliával szennyezett textilt nem áll módunkban átvenni!

- Szennyeződés szerint normál napi használatú textileket várunk, különleges folt esetén mindenképpen előre vedd fel velünk a kapcsolatot és megbeszéljük tisztítható-e a ruhád!

Fizetés csak a megrendelés során, weboldalunkon lehetséges.

A futárnál sem készpénzzel, sem bankkártyával nem lehet fizetni.

Jelenleg az elszámolás alapja a magyar forint, de hazai és nemzetközi bankkártyát is elfogadunk.

Kivételes esetben átutalással is tudod rendezni a számlát, kérünk, hívd az oldalunkon látható telefonszámot!

Az E-számla az online fizetés után automatikusan érkezik az általad megadott e-mail fiókba.

Mind magánszemélyeket, mind pedig cégeket kiszolgálunk.

Igen, ha szeretnéd, személyesen is elhozhatod a ruháidat a körzetedben található DS Fresh szalonba.

Írj kérlek az info@dsfresh.hu-ra vagy hívd az oldalunkon látható telefonszámot!

Vannak olyan foltok, amelyek minden igyekeztünk és a legjobb foltkezelési technikák esetén sem távolíthatók el az anyag roncsolása nélkül. Ezt jelezzük feléd a kiszállítás során. Tipikusan, de nem kizárólagosan ezek: beszáradt régi foltok, amelyeket többször próbáltál már eltávolítani. Fémes szennyeződések, utcai piszok-kosz, takarításra használt rongyok, vegyszerrel átitatott foltok.

Ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll a weboldalunkon megadott időpontban és elérhetőségeken. Ezen kívül személyesen is befáradhatsz hozzánk a 1089. Budapest, Bíró Lajos u. 64. szám alatti szalonunkba, nyitvatartási időben.

Ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll a weboldalunkon megadott időpontban és elérhetőségeken. Ezen kívül személyesen is befáradhatsz hozzánk a 1089. Budapest, Bíró Lajos u. 64. szám alatti szalonunkba, nyitvatartási időben.

Az Aqua Touch a Girbau és Seitz vállalatok által kifejlesztett professzionális megoldás mindenféle ruházati termék vízben történő tisztítására. Az AquaTouch alkalmas a hagyományos vegytisztítás kiváltására, ezáltal a piacon elérhető leginkább környezetbarát ruhatisztítási megoldás. A nemzetközi CINET szervezete, amely világszinten 750.000 iparági vállalatot képvisel, kiválósági díjjal tüntette ki az AquaTouch rendszert, amely bizonyítottan megfelel a nemzetközi szervezet által a nedvestisztítás iránt támasztott magas követelményeknek folteltávolítás, szürkülés és ruházat vizuális megjelenése terén.

A Girbau által fejlesztett mosó- és szárítógépek kialakítása különösen gyengéd a ruhákkal: pontos hőmérséklet szabályozás, kímélő mechanikai mozgás, számítógép vezérelt egyedi programok biztosítják, hogy a mosási eljárás kíméletes, nem károsítja a kényes ruhát sem. A Seitz vállalat pedig olyan mosási technológiát ad hozzá, amellyel alacsony hőmérsékleten fertőtlenítő hatás érhető el, védi a gyapjú és selyem szálakat is, könnyűvé teszi a vasalást.

A nedvestisztítás (Wet Cleaning) segítségével vízben is tisztíthatóvá válik minden ruhadarab, akár a gyapjú és kényes anyagok is. Ez a környezetkímélő megoldás kiváltja az erős vegyszerek használatán alapuló hagyományos vegytisztítást. Számítógép vezérelt gépi technológia, és egyedi, biológiailag lebomló vegyszerek segítségével a “csak vegytisztítható” jelölésű ruhák is feldolgozhatóvá válnak. Igen fontos még a professzionális ún. végkikészítés, amely során a ruhadarab elnyeri végső formáját. További előnye, hogy friss és tiszta illatot is biztosít ruháidnak, megtartja a ruhák ragyogó színét! Nézd meg részletes leírásunkat itt.

A vegytisztítás esetén a ruhadarabok nem vízben, hanem valamilyen oldószerben, vegyi anyagban kerülnek tisztításra. A hagyományos vegytisztítás jellemzően perkloretilén alapú oldószert használ, ami egy erőteljesen mérgező, maró, rákkeltő anyag. A vegytisztító gépek ezért mind olyan zárt rendszerű berendezések, amelyekbe a ruha szárazon kerül be és szárazon vesszük ki. Így biztosítható, hogy az oldószerből bármilyen maradék a határértékek alatt maradjon, ne kerülhessen csatornába, levegőbe. Ettől függetlenül mi úgy gondoljuk, hogy se ügyfeleinket, se kollégáinkat és legfőképpen környezetünket sem kívánjuk veszélynek kitenni, így nem használunk vegytisztítást.

A vegytisztítás kíméletes a gyapjúhoz, ugyanakkor gyakran feloldja a ruhát díszítő gombokat, gyöngyöket, nem távolítja el a szagokat. Gyerekruha egyáltalán nem tisztítható vegytisztító gépben, a mérgező vegyi anyag esetleges kipárolgása gyerekek számára kifejezetten veszélyes. Összességében a legtöbb nyugati országban használata már erősen korlátozott és szabályozott.

Ügyfélszolgálatunk rendelkezésre áll a weboldalunkon megadott időpontban és elérhetőségeken.

Nemzetközi tanulmányok támasztják alá, hogy az ipari tisztítás az otthoni mosással szemben 58%-kal kevesebb vizet, 17.5%-kal kevesebb energiát használ és CO2 kibocsájtása is 24.2%-kal alacsonyabb. Ezen kívül számos más előnye van fenntarthatóságból:

• Míg egy otthoni mosás kb. 2-4 órát vesz igénybe, ugyanez ipari keretek között kb. 15- 30 perc.
• A professzionális tisztítás kevésbé veszi igénybe a textilt, növelve így a textil hasznos élettartamát.
• Otthoni keretek között nincs lehetőség professzionális foltkezelésre, gyakrabban maradnak a ruhában kivehetetlen foltok, csökkentve így a ruha élettartamát és növelve a szemetet.
• Szálas mikro-műanyag és piheszűrésre nincs megoldás háztartási keretek között, így az otthoni mosás esetén sokkal több mikro-műanyag jut a vizekbe.
• Háztartási mosógép kihasználtsága napi 1-3 óra, míg az ipari berendezések akár napi 24 órában is tudnak működni. A berendezések gyártása, megsemmisítése is jelentős természeti erőforrás felhasználást és hulladékképzést jelent.

Nézd meg összeállításunkat és cikkeinket a nedvestisztításról!